Ni siquiera tiene que salirse de su camino o hacer algo especial para que funcione. Este ejercicio le ayudará a volverse sensible a las claves verbales que otras personas dan, que revelan de manera inconsciente lo que es importante para ellos.
También lo iniciará en el camino hacia volverse sensible a cómo, al seleccionar cierto tipo de palabras, aumenta en gran medida el efecto que tiene en otros lo que usted dice.
Durante las siguientes 24 horas, mientras escucha a personas, concéntrese en las palabras que usan cuando son emocionales.
Estas palabras serán más vívidas y tendrán impacto más fuerte.
También contienen elementos de claves verbales que puede usar para expresar emoción cuando quiera que la gente sepa que lo que dice es importante para usted.
Gran parte del tiempo lo que dicen las personas estará sólo rodeando detalles y consiste en recitar de forma simple los hechos, un poco más que verbos y sustantivos.
‘No hubo nada diferente en la junta. Sólo números y cifras‘. Las partes que importan a la otra persona por lo general contienen adjetivos y adverbios descriptivos ‘emocionales‘.
Ejemplos: ‘Descubrí que podemos aportar muchísimo a su compañía con nuestra excelente copiadora. Ha sido un éxito indiscutible y reducimos de manera significativa los costos de la unidad al fabricar en Taiwán. Eso significa una super-reducción en el precio para usted, el afortunado comerciante‘.
O: ‘de repente vi algo que me electrificó. ¡Nuestro departamento es el éxito de este año! Generamos un porcentaje impresionante de las utilidades de este año. Eso lo hace un buen candidato para suculentos aumentos para todos‘.
O: ‘Juan, no vas a creer lo horrible que es esto. Es una calamidad total. Se quemó el maldito motor del auto‘.
Una vez que se acostumbre a escuchar estos tres tipos de ‘claves verbales‘, empezará a captar casi de manera automática lo que es importante para la otra persona.
Esto es útil en negociaciones, intentos de ventas y en cualquier ocasión que necesite encontrar qué motiva o emociona a alguien más. También lo llevará a tener más conciencia de la clase de palabras emocionales poderosas que puede usar para motivar a los demás.
