«La sabiduría es la recompensa por pasar la vida escuchando,cuando uno hubiera preferido hablar». Anónimo. «Posiciones riesgosas» desde los que escuchamos, según una clasificación de Lou y Francine Epstein: 1- Consejeros Suponemos que cuando el otro nos habla está esperando que lo asesoremos, aconsejemos o le brindemos algún tipo de ayuda. Entonces, mientras nos va […]
3 «POSICIONES PELIGROSAS» DESDE LAS QUE SOLEMOS ESCUCHAR Leer más »
Fobia a los conflictos. Usted teme los sentimientos de rabia o entrar en conflicto con otras personas. A lo mejor cree que no debería enfrentarse o discutir con personas con las que mantiene una buena relación. También cree, seguramente, que las personas más queridas se sentirán dolidas y no podrán soportar que les diga cómo
10 ACTITUDES QUE NOS IMPIDEN EXPRESAR SENTIMIENTOS Leer más »
La conciencia de que existen distintas maneras de ver un conflicto puede evitar que nos quedemos trabados en una visión improductiva. Hay cinco maneras de ver un conflicto: 1. ORÍGENES ¿Quiénes son las partes de un conflicto dado y cómo se las puede caracterizar? El conflicto puede darse en un individuo (intrapersonal); entre dos o
5 MANERAS DE VER EN PROFUNDIDAD LOS CONFLICTOS Leer más »
“Cada día en África, cuando sale el sol, un león despierta,sabe que deberá correr para cazar porque sino morirá de hambre. “Cada día en África, cuando sale el sol, una gacela despierta,sabe que deberá correr para salvar su vida. “Cada día cuando sale el sol, no importa si es usted un león o una gacela,lo
LAS 7 ETAPAS DEL «CICLO DE LA MOTIVACIÓN» Leer más »
“INSIGHT” o INTROSPECCIÓN: capacidad para examinarse internamente, plantearse preguntas difíciles y darse respuestas honestas. INDEPENDENCIA: capacidad para mantener distancia física y emocional con respecto a los problemas sin caer en el aislamiento. INTERACCIÓN: capacidad para establecer lazos íntimos y satisfactorios con otras personas. INICIATIVA: capacidad para hacerse cargo de los problemas y ejercer control sobre
LOS 7 FACTORES QUE FORMAN PARTE DE LA RESILIENCIA Leer más »
En el lugar de trabajo actual, escribe el consultor de negocios Patrick E. Merlevede: «empatía, la capacidad de ponerse en el lugar de otra persona, así como su capacidad para entender la conducta de alguien, son facultades esenciales. Un representante de ventas sintonizado con las preocupaciones emocionales de un cliente, por ejemplo, tiene mayor oportunidad
8 PASOS PARA TENER EMPATÍA Leer más »
