CARACTERÍSTICAS DE LA PERSONA ASERTIVA La asertividad no es un «rasgo» de la persona. El individuo no se considera asertivo o «no asertivo», sino que un individuo se comporta asertivamente o no, en una variedad de situaciones. Para tener una idea más clara sobre la asertividad, muchos autores han identificado ciertas características que distinguen a […]
CARACTERÍSTICAS DE UNA PERSONA ASERTIVA Leer más »
¿POR QUÉ LAS PERSONAS NO PUEDEN COMUNICARSE ENTRE SÍ?“Cuando usted decide ser agradable y positivo en su trato con los demás, también decide, en la mayoría de los casos, cómo va a ser tratado por los demás”. Dale Carnegie DIEZ ACTITUDES QUE LE IMPIDEN EXPRESAR SUS SENTIMIENTOS Fobia a los conflictos. Usted teme los sentimientos
DIEZ ACTITUDES QUE NOS IMPIDEN EXPRESAR NUESTROS SENTIMIENTOS Leer más »
«El peor conflicto es el que no se asume como tal». Aquí se presenta un sumario de las ideas fundamentales par la comprensión de un conflicto: 1) Nuestro modo de entender el conflicto influye en nuestro enfoque para resolverlo. 2) El conflicto es el resultado de la diversidad y de las diferencias. Como tal, no
TRES PIEDRAS ANGULARES PARA LA COMPRENSIÓN DE UN CONFLICTO Leer más »
LOS ELEMENTOS DE LA AUTOCONCIENCIA LOS COMPONENTES DE NUESTRO SISTEMA EMOCIONAL DEBEN TRABAJAR JUNTOS En el caso de nuestras emociones, los componentes son: Nuestros pensamientos o valoraciones cognitivas. Nuestros cambios fisiológicos o respuestas emocionales. Nuestros comportamientos o las acciones a las que tendemos. Lo importante es entender que las emociones son el resultado de una interacción
¿DE QUÉ ESTÁ HECHA LA AUTOCONCIENCIA? «5 FACTORES CLAVES» Leer más »
Muchas personas creen que apreciar el punto de vista del otro equivale a estar de acuerdo con él. No es así. Esté usted de acuerdo con alguien o no, puede hallar mérito en su razonamiento y hacérselo saber. Esto no significa que esté renunciando a la autoridad para decidir: de todos modos puede aceptar o
APRECIAR NO SIGNIFICA CEDER Leer más »
John estaba a punto de rendirse debido a las reacciones violentas de su gerente. Llegaba al punto sentirse como un chico y hasta le temblaban las piernas cuando le gritaba o humillaba en una de esas «explosiones». Su jefe no sólo era un tipo intimidante, sino que lograba que la mayoría de la gente se
TRABAJANDO CON PERSONAS DIFÍCILES Leer más »
1. INCAPACIDAD PARA ORGANIZAR DETALLES. Un liderazgo eficiente requiere capacidad para organizar y controlar los detalles. Ningún líder genuino está jamás ‘demasiado ocupado’ para hacer cualquier cosa que se le pueda pedir en su condición de líder. Cuando un hombre, ya sea en calidad de líder o de asistente, admite que está ‘demasiado ocupado’ para cambiar de
LAS DIEZ CAUSAS PRINCIPALES DEL FRACASO EN EL LIDERAZGO Leer más »
Creo que hablo por muchos, en la profesión legal, cuando digo que, en el pasado, sentí que manejar todo yo misma era la única manera de asegurar que las cosas se hicieran correctamente. Rápidamente aprendí que esto no solo era falso, sino que esta mentalidad era en gran medida perjudicial para mi propia salud/cordura y la
SABER DELEGAR: Eficacia y Salud Mental Leer más »
